КЛЕВЕР-ТРЕЙД

Клевер — Трейд

АУТСОРСИНГ МЕРЧАНДАЙЗИНГ АУТСТАФФИНГ

Качество

Стандартизация, аудит и контроль

Гибкость

Маштабируемость и адаптивность

Эффективность

Инфраструктура и ресурсы

Управление

Планирование и координация

мы превращаем задачи в возможности

Экспертные знания

Открываем доступ к опытным специалистам и передовым технологиям

Снижение затрат

Значительно сокращаем операционные затраты и издержки

Финансовое развитие

Эффективно управляем финансовыми ресурсами и бюджетом

Откровенный диалог

Даём подробную, полную и необходимую обратную связь партнерам

наши услуги

АУТСОРСИНГ

Это эффективный инструмент для оптимизации бизнес-процессов, снижения затрат, повышения конкурентоспособности.
Внедрение аутсорсинга позволит сосредоточиться на своих стратегических задачах и использовать ресурсы внешних специалистов для улучшения качества услуг и повышения эффективности.

МЕРЧАНДАЙЗИНГ

Это искусство продажи, где каждое действие направлено на создание привлекательного и удобного для покупателя пространства.
Использование современных технологий, аналитики и инновационных подходов делает мерчандайзинг незаменимым инструментом для достижения успеха в ритейле и других секторах.

АУТСТАФФИНГ

Это инструмент для компаний, которые хотят оптимально распределить свои ресурсы и повысить операционную гибкость. Метод позволит оперативно адаптироваться к изменениям на рынке, привлекать высококвалифицированных специалистов и сосредоточиться на ключевых бизнес-задачах.

АУТСОРСИНГ

Делегируйте вспомогательные функции нам, и вы получите:

Освобождение от рутинных задач

  • Фокус на основном бизнесе:
    Аутсорсинг позволяет компаниям передать выполнение рутинных операций внешним подрядчикам, освобождая сотрудников для более значимых задач. Это особенно важно для малых и средних предприятий, где ресурсы часто ограничены.
  • Снижение стресса и нагрузки:
    Передача рутинных задач помогает снизить рабочую нагрузку на сотрудников. В результате повышается общая продуктивность и удовлетворенность персонала.

Экономия времени и ресурсов

  • Сокращение затрат:
    Аутсорсинг позволяет компаниям избежать затрат на найм и обучение новых сотрудников, а также на создание инфраструктуры для выполнения определенных функций. Это особенно выгодно для компаний, которым нужны специализированные услуги только на определенный период.
  • Ускорение процессов:
    Внешние специалисты, обладающие высоким уровнем компетенций, могут выполнить задачи быстрее и качественнее, чем внутренние сотрудники, не обладающие достаточным опытом.

Доступ к экспертным знаниям

  • Обновление технологий и методов:
    Внешние поставщики услуг часто располагают современными технологиями и методами работы, что позволяет компаниям оставаться на передовом уровне без необходимости инвестировать в собственные исследования и разработки.
  • Профессионализм и опыт:
    Аутсорсинг предоставляет доступ к экспертам в различных областях, что помогает улучшить качество выполнения задач и внедрять эффективные практики. Это особенно актуально по направлениям, требующих специальных знаний, таких как IT или юридические услуги.

МЕРЧАНДАЙЗИНГ

Мы знаем как реализовать концепцию, чтобы вы увеличили прибыль:

Повышение среднего чека

  • Кросс-продажи и допродажи:
    Верное размещение сопутствующих товаров и рекомендации по их использованию, помогают увеличить средний чек. Например, размещение аксессуаров рядом с основной продукцией или предложение дополнительных услуг, может стимулировать покупателей к совершению дополнительных покупок.
  • Оптимизация выкладки:
    Размещение товаров с высокой маржой на уровне глаз или в зонах с высокой проходимостью способствует их лучшей продаже. Это позволяет увеличить общую прибыль магазина.

Увеличение конверсии

  • Привлечение и удержание клиентов:
    Красивое и функциональное оформление магазина создает приятное впечатление и способствует формированию лояльности клиентов. Покупатели с большей вероятностью вернутся в магазин, где они получили положительный опыт.
  • Оптимизация покупательского пути:
    Понимание поведения клиентов и оптимизация маршрутов в магазине помогает повысить конверсию. Удобная навигация и хорошо продуманное зонирование увеличивают вероятность покупки.

Снижение затрат

  • Автоматизация процессов:
    Использование современных технологий для анализа данных о продажах и потребительских предпочтениях помогает оптимизировать запасы и минимизировать потери.
  • Эффективное использование пространства:
    Правильное планирование и использование торгового пространства позволяет минимизировать затраты на аренду и оборудование. Это особенно актуально для магазинов с ограниченной площадью.

АУТСТАФФИНГ

Мы возьмем на себя все сложности с персоналом, а для вас станет доступным:

Фокус на стратегических задачах

  • Разгрузка менеджмента:
    Руководители будут освобождены от повседневных кадровых вопросов, что позволит им сосредоточиться на стратегическом развитии компании, улучшении продуктов и услуг, и поиске возможностей для роста.
  • Оптимизация ресурсов:
    Вы сможете эффективно распределять ресурсы, направляя их на ключевые направления бизнеса, а не на управление персоналом. Что способствует повышению финансовых показателей и конкурентоспособности.

Ускорение проектов

  • Скорость и эффективность:
    Привлечение специалистов на временной основе позволит вам быстро приступить к реализации новых проектов, не тратя время на длительный процесс найма и адаптации сотрудников.
  • Гибкость в планировании:
    Вы сможете гибко планировать ресурсы и адаптироваться к изменениям, что позволяет избежать излишних затрат и задержек в выполнении проектов.

Экономическая эффективность

  • Оптимизация затрат:
    Получите сокращение расходов на социальные выплаты, налоги и административные издержки. Сможете эффективнее управлять бюджетом и направлять сэкономленные средства на развитие и инновации.
  • Предсказуемость расходов:
    У нас фиксированные ежемесячные платежи за услуги и это позволяет вам точнее планировать бюджет и избегать неожиданных расходов.

ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ

Наши сотрудники играют роль клиентов, а вас ожидает:

Объективная оценка обслуживания

  • Независимость мнения:
    Нет связи с вашей компанией, оценка обслуживания производится с позиции клиента, и позволяет получить объективное мнение о работе персонала.
  • Возможность выявить скрытые проблемы:
    Незаметные сложности для руководства будут выявлены. Это некачественное обслуживание, несоблюдение стандартов, недостатки в интерьере.

Повышение качества сервиса

  • Обратная связь для персонала:
    Отчеты тайных покупателей дают точную и конструктивную обратную связь, это помогает сотрудникам оттачивать свои навыки и повысить качество обслуживания.
  • Мотивация сотрудников:
    Знание о возможных проверках стимулирует персонал быть внимательными к клиентам и соблюдать стандарты обслуживания.

Анализ конкурентоспособности

  • Сравнение с конкурентами:
    Тайные покупатели могут использоваться для анализа конкурентов, это позволит вам оценить свои сильные и слабые стороны.
  • Идентификация уникальных предложений:
    Вы сможете выявить успешные практики конкурентов и адаптировать их к своим условиям.

Повышение лояльности клиентов

  • Улучшение клиентского опыта:
    Выявление и устранение недостатков в обслуживании помогает изменить клиентский опыт в лучшую сторону, что способствует увеличению лояльности клиентов.
  • Создание положительного имиджа:
    Вы проработаете свой сервис, и клиенты станут воспринимать вас как более ответственных и заботящихся о своем клиенте бренд.

РАЗВИТИЕ КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ

Мы управляем вашей клиентской базой, а вы укрепляете свои позиции на рынке с помощью:

Долгосрочная ценность клиентов

  • Повторные продажи:
    Лояльные клиенты, которые регулярно возвращаются за покупками, обеспечивают стабильный поток доходов. Они становятся источником повторных продаж, которые могут быть более выгодными, чем привлечение новых клиентов.
  • Устойчивость бизнеса:
    Наличие постоянной клиентской базы помогает бизнесу справляться с колебаниями рынка и экономическими трудностями, создавая финансовую подушку безопасности.

Репутация и рекомендации

  • Положительные отзывы:
    Довольные клиенты готовы делиться своими положительными впечатлениями с друзьями и семьей. Отзывы и рекомендации создают доверие к бренду и привлекают новых клиентов без дополнительных затрат на рекламу.
  • Брендовый имидж:
    Удовлетворенные клиенты способствуют формированию позитивного имиджа компании, который привлекает внимание новых потребителей и повышает конкурентоспособность.

Инновации и улучшения

  • Обратная связь:
    Клиенты предоставляют ценную обратную связь, которая помогает улучшать продукты и услуги. Их мнения и предложения способствуют инновациям и адаптации компании к изменяющимся потребностям рынка.
  • Анализ поведения:
    Изучение поведения клиентов и их предпочтений позволяет разрабатывать новые предложения и улучшать существующие, что способствует поддержанию интереса и удовлетворенности.

ПРОДАВЦЫ КОНСУЛЬТАНТЫ

Ваши клиенты получают идеальные покупки, а вы увеличиваете свои активы благодаря:

Профессиональные знания и экспертное мнение

  • Глубокое понимание продукта:
    Продавцы консультанты обладают детальными знаниями о товарах или услугах, которые они предлагают. Они могут объяснить функциональные особенности, преимущества и недостатки различных продуктов, что помогает клиентам делать осознанный выбор.
  • Актуальная информация:
    Консультанты следят за новыми трендами и изменениями в отрасли, что позволяет им предоставлять актуальные рекомендации и советы, основанные на последних тенденциях и инновациях.

Персонализированный подход к клиенту

  • Выявление потребностей:
    Опытные консультанты умеют задавать правильные вопросы, чтобы выяснить реальные потребности и предпочтения клиента. Это позволяет им предложить наиболее подходящие варианты и решения.
  • Индивидуальные рекомендации:
    На основе полученной информации продавцы консультанты могут предложить персонализированные рекомендации, которые соответствуют уникальным требованиям клиента. Это помогает не только удовлетворить текущие потребности, но и предвосхитить будущие желания.

Улучшение клиентского опыта

  • Создание доверительных отношений:
    Консультанты, которые умеют слушать и понимать клиентов, создают атмосферу доверия и уважения. Это способствует более открытому общению и повышению общей удовлетворенности.
  • Обслуживание на высшем уровне:
    Качественное обслуживание и профессиональные советы делают процесс покупки приятным и бесполезным для клиента. Это может повысить лояльность и способствовать повторным покупкам.

ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОДАЖ

Наши решения для вашего роста и стабильности за счет:

Повышение доходов

  • Увеличение конверсии:
    Оптимизация позволяет улучшить все этапы продаж, от привлечения потенциальных клиентов до завершения сделки. Это ведет к увеличению конверсии и, как следствие, доходов компании.
  • Увеличение среднего чека:
    Оптимизированные процессы позволяют продавцам предлагать дополнительные товары или услуги, что увеличивает среднюю сумму покупки.

Снижение затрат

  • Эффективное использование ресурсов:
    Автоматизация и улучшение процессов позволяют сократить время и усилия, затрачиваемые на выполнение рутинных задач. Это освобождает ресурсы для стратегических задач.
  • Снижение операционных расходов:
    Оптимизация помогает выявить и устранить неэффективные процессы, что ведет к сокращению операционных затрат.

Улучшение клиентского опыта

  • Персонализированный подход:
    Оптимизация продаж позволяет лучше понимать потребности клиентов и предлагать им индивидуальные решения, что повышает удовлетворенность и лояльность.
  • Быстрая реакция:
    Автоматизация процессов позволяет быстрее реагировать на запросы клиентов и обеспечивать высокий уровень обслуживания.

ПРОМО АКЦИИ И АКЦИИ

Наши успешные промо — ваш успех в продажах:

Привлечение новых клиентов

  • Повышение интереса:
    Промо акции и акции могут значительно повысить интерес к вашим товарам или услугам. Скидки, подарки и специальные предложения привлекают внимание потенциальных клиентов и побуждают их сделать первую покупку.
  • Расширение аудитории:
    С помощью акций можно привлечь новых клиентов, которые ранее не рассматривали ваш бренд. Это позволяет расширить клиентскую базу и повысить шансы на повторные покупки.

Увеличение продаж

  • Стимулирование спроса:
    Промо акции создают чувство срочности, побуждая клиентов совершить покупку прямо сейчас, чтобы не упустить выгодное предложение. Это может значительно увеличить объем продаж за короткий период.
  • Повышение среднего чека:
    Комбинированные предложения и акции на сопутствующие товары могут стимулировать клиентов тратить больше, увеличивая средний чек.

Улучшение клиентской лояльности

  • Программы лояльности:
    Постоянные акции и бонусные программы могут укрепить лояльность клиентов, поощряя их на повторные покупки. Лояльные клиенты более склонны рекомендовать ваш бренд своим друзьям и знакомым.
  • Позитивный клиентский опыт:
    Удачно проведенные акции улучшают общее впечатление клиентов о вашем бренде, делая их опыт более позитивным и запоминающимся.

Нам доверяют лучшие

НАШИ КОНТАКТЫ

Для заполнения данной формы включите JavaScript в браузере.

Работая с нами, вы получаете многолетний опыт и экспертные знания в нашем лице, что позволит обрести вам высококачественные услуги и решения, проверенные временем.